À l'origine, Zoe vient de Manchester, bien que Londres soit son foyer depuis maintenant 16 ans. Elle s'y est installée pour étudier au Chelsea College of Art. Avec une formation poussée sur l'attention aux détails et la capacité à voir le potentiel en toute chose, Zoe a appris à être incroyablement autodidacte.
Après avoir terminé son diplôme, elle a commencé à travailler pour un petit chocolatier, l'une des premières entreprises à produire du chocolat "de la fève à la tablette". C'est là que Zoe a réalisé qu'elle avait un palais exceptionnel et une véritable passion pour les saveurs. « J'ai toujours aimé la nourriture et les boissons. C'était ce à quoi je pensais à chaque minute de chaque jour, mais je n'avais pas réalisé que j'avais une sorte de compétence pour cela. »
En travaillant là-bas, elle a découvert le processus, le design et le développement des saveurs. Elle était très impliquée et a également acquis des compétences en gestion. Zoe a fini par ouvrir plusieurs concessions pour eux chez Selfridges et dans quelques grands magasins, y compris un magasin à Notting Hill qui était en réalité dans un salon de coiffure. « Beaucoup de coiffeurs ici ont des licences pour servir de l'alcool, donc l'idée était d'ouvrir un café. C'était un grand magasin et ils voulaient y servir des cocktails. C'était en quelque sorte ma porte d'entrée dans le monde des cocktails. Je suis tombée amoureuse du 69 Colebrooke Row et tout est parti de là. »
« Après ma première expérience au 69 Colebrooke Row, il est devenu clair pour moi que c'était mon monde, et je devais trouver un moyen d'y entrer. Je savais que je voulais vraiment faire cela. J'ai dit à l'équipe que je ferais n'importe quoi, peu importe, tant que j'apprenais quelque chose. »
Zoe a fini par faire un stage avec l'équipe de Colebrooke. Alors qu'ils se développaient, ils avaient besoin de quelqu'un pour superviser la production des ingrédients dans la cuisine de recherche et de développement, le Drinks Factory. C'était un cas de "bon endroit, bon moment".
« Je pouvais voir le potentiel d'apprendre et de créer ces expériences vraiment uniques et globales avec des liquides, et ça s'est très bien passé, car mon mentor avait un parcours en beaux-arts, donc nous pouvions communiquer d'une manière très spécifique. »
En travaillant au Drinks Factory pendant 10 ans, Zoe a eu la chance de collaborer avec Charles Spence sur certaines de ses recherches en "gastrophysique" et de créer la carte des boissons pour le restaurant Dinner by Heston à Melbourne, ce qui lui a permis de faire connaissance avec l'équipe d'Heston Blumenthal. Elle a également travaillé avec diverses marques, telles que Pernod Ricard, des marques de spiritueux, des parfumeurs, et a cofondé le Untitled Bar dans l'est de Londres.